So ist sie unsere Bahn, ein Global Player, überall ein wenig die Hände im Spiel, aber eine einfache Fahrkarte verkaufen erweist sich als sehr schwierig. Aber ok, fangen wir von vorne an. Grundgedanke war und ist (es gibt ja zum Glück nicht nur die DB) nächstes Jahr ein paar Tage in der Schweiz zu verbringen. Nun ist die Schweiz ja ein Eisenbahn(er)land. Dort jagd man nicht dem gemeinen “Fuzzie” hinterher, sondern erfreut sich teilweise sogar seines Vorhandenseins.

Dies und die Idee auch diesen Winter zumindest irgendwo auf dieser Welt Schnee zu erleben, ließen den Gedanken eines längeren Kurztrips (schöne Wortkombination) in mir keimen. Das/die Ziel(e) sind schnell gefunden. Der Aufenthaltsort soll Erstfeld am Gotthard sein, viel Bahnverkehr, viel Schnee, schöne Fotostellen, und ein Depot was es noch (!!) zu besichtigen gibt. Weitere kurze Touren innerhalb der Schweiz stehen evtl im Raum. Also Gedanke schnell gefaßt, Bahn fahren oder mit Auto… ne.. Bahnfahren, wenn schon Schweiz dann Bahn.

Bitteschön, schnell die Internetseite des Global Players aufgerufen, in der Verbindungssuche die entsprechenden Ortschaften eingetragen.. ja.. und dann.. dann kam nix. ………. doch es kam was. Die Info zur Preisauskunft besteht aus zwei Varianten:

• Variante 1

Preisauskunft nicht möglich

Für Ihre gewählte Verbindung kann online kein Preis ermittelt werden.

Sie können jedoch eine Online-Bestellung aufgeben. In unserem Servicecenter wird für Ihre Bestellung der günstigste Preis ermittelt.

• Variante 2

Unbekannter Auslandstarif

Für die wichtigsten ausländischen Ziele (z.B. Wien, Zürich, Amsterdam, etc.) können Fahrpreise online ermittelt werden.

Für Ihre gewählte Verbindung ist dies leider nicht möglich.

Zu Variante 1. Klar soviel Vertrauen habe ich noch in das ServiceCenter der Bahn (sorry des Global Players). Ne Jungs, nich mit mir.

Zu Variante 2. Schön. Ich will weder nach Wien, nach Zürich, nach Amsterdam, noch etc, sondern nach Erstfeld!!

Schlecht gelaunt über das umfassende Online-Angebot des Global Players habe ich ein wenig im Netz gesurft. Und siehe da. Der Nicht-Global-Player Schweizerische Bundesbahn bietet ja auch ein Online-Ticket Service an. Hm… sollte ich den Versuch wagen, den Eidgenossen zu trauen. Ich tat es, was sollte ich verlieren. Nix. Was konnte ich gewinnen. Eine verlässliche Auskunft über die Kosten der Bahnfahrt

Gesagt getan, wieder alles notwendige in die Verbindungssuche eingegeben. Und nach wenigen Klicks traute ich meinen Augen nicht. Der Nicht-Global-Player Schweizerische Bundesbahn will an mir verdienen und möchte mir Billets verkaufen. Ich bekomme sogar eine exakte Preisauskunft (wenn gewünscht noch erklärt was jeder einzelne zahlt). All das was ein Global Player nicht schafft, schafft die “kleine” eidgenössische Schweizerische Bundesbahn. So Lieber Hartmut (ach ne, da war ja was. Richtig Hartmut fliegt jetzt wieder lieber) Also Herr Grube, schnell einen Blick zum Nachbarn herüber geworfen und mal schauen wie man mit “Beförderungsfällen” umgeht.

Ich wünsche allen Beförderungsfällen eine Gute Reise,

Sänk ju for träveling wis Deutsche Bahn

P.S. Ich möchte Anmerken, das ich nicht die gesamte Deutsche Bahn als unfähig darstellen möchte. Ich kenne einige Eisenbahner, die täglich alles dafür geben, das wir, die Kunden, fast nicht merken das sie, die Eisenbahner, eigentlich da sind.  Mein Dank dafür!!